Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 18.02.2026

Le présent site web stopthedrop.be, exploité sous la marque PepperMill (« nous », « notre » ou « nos »), s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre plateforme. En poursuivant votre navigation ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.

1. Types de données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de vous fournir nos services de manière optimale. Ces données peuvent inclure :

Informations d’identification personnelle (nom, prénom, date de naissance, adresse)
Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe crypté)
Données de paiement et informations financières
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)
Informations relatives à votre activité sur le site (historique de jeu, préférences)
Documents d’identité requis pour la vérification de votre compte

2. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont traitées dans le cadre de finalités légitimes et spécifiques :

Création et gestion de votre compte utilisateur
Fourniture et amélioration de nos services de casino en ligne
Traitement des transactions financières et des paiements
Vérification de votre identité et prévention de la fraude
Respect de nos obligations légales et réglementaires en Belgique
Communication concernant votre compte et nos services
Envoi d’informations promotionnelles (avec votre consentement)
Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du site
Conformité avec les mesures de jeu responsable

3. Divulgation et partage avec des tiers

Nous respectons la confidentialité de vos données et ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes. Vos données peuvent être communiquées à nos partenaires de confiance, prestataires de services techniques, processeurs de paiement et institutions financières nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Nous pouvons également divulguer vos données aux autorités compétentes lorsque la loi belge ou européenne l’exige, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. En cas de fusion, acquisition ou restructuration de notre entreprise, vos données pourront être transférées au nouvel opérateur. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation de notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre visite. Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance pour analyser l’utilisation du site
Cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences
Cookies publicitaires pour afficher des contenus personnalisés

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site.

5. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Nos protocoles de sécurité comprennent :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
Contrôles d’accès stricts limitant l’accès aux données au personnel autorisé
Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités
Procédures de sauvegarde et de récupération des données
Formation continue de notre personnel sur la protection des données

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La période de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales applicables. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous. Après la fermeture de votre compte, certaines données sont conservées pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans pour se conformer aux obligations légales belges et européennes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, de comptabilité et de fiscalité. Les données de marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Les données techniques et les journaux de connexion sont généralement conservés pendant une période maximale de deux ans. Au terme de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible.

7. Droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 10. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

8. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers, notamment ceux de nos partenaires commerciaux ou fournisseurs de services. Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement à notre site stopthedrop.be. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites web externes. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous quittez notre plateforme et êtes soumis à la politique de confidentialité de ce site. Nous vous encourageons vivement à lire les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez afin de comprendre comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. L’inclusion de liens externes ne constitue pas une approbation de ces sites ou de leurs pratiques.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques, nos services, les exigences légales ou pour d’autres raisons opérationnelles. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur mentionnée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. En cas de modifications importantes affectant vos droits, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail ou via une notification visible sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles ou pour toute préoccupation en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :

E-mail : [email protected]

Site web : stopthedrop.be