Conditions Générales d’Utilisation

Date d’entrée en vigueur : 18.02.2026

Bienvenue sur le site web stopthedrop.be, exploité sous la marque PepperMill (ci-après dénommés « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site et en utilisant nos services de casino en ligne, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Nous vous prions de lire attentivement ce document avant d’utiliser nos services. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas accéder au site ni d’utiliser nos services.

1. Types de données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services de casino en ligne, nous collectons différents types de données personnelles vous concernant :

Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe crypté
Données financières : informations de paiement, historique des transactions
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Documents d’identité : copies de pièces d’identité pour la vérification de compte

2. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :

Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
Traiter vos dépôts, retraits et autres transactions financières
Assurer la conformité avec les obligations légales et réglementaires belges en matière de jeux en ligne
Prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et autres activités illégales
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
Vous envoyer des communications marketing avec votre consentement
Respecter les exigences en matière de jeu responsable et de protection des joueurs

3. Partage avec des tiers

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers de confiance :

Prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions financières
Fournisseurs de services techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site
Partenaires d’analyse de données pour améliorer nos services
Autorités réglementaires et organismes de contrôle des jeux en Belgique
Autorités judiciaires et forces de l’ordre lorsque requis par la loi
Prestataires de services de vérification d’identité et de prévention de la fraude

Nous veillons à ce que tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données respectent des normes strictes de protection des données et n’utilisent vos informations que dans les limites de leurs missions.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation de notre plateforme :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site et à la sécurité de votre compte
Cookies de performance : collectent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

5. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction :

Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
Systèmes de pare-feu et de détection d’intrusion avancés
Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Procédures strictes de sauvegarde et de récupération des données
Conformité avec les normes de sécurité de l’industrie des paiements en ligne

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : pendant toute la durée d’utilisation de nos services
Données de transaction : cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations légales belges
Documents de vérification d’identité : conservés conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment d’argent
Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez leur suppression

À l’expiration de ces périodes, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
Droit de retirer votre consentement : retirer votre accord à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement
Droit de déposer une plainte : contacter l’Autorité de Protection des Données belge si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 10.

8. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes ou des services tiers qui ne sont pas exploités par PepperMill. Nous tenons à vous informer que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers et nous déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous recommandons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de chaque site web tiers que vous visitez. L’inclusion de liens vers des sites externes ne constitue pas une approbation de leur contenu ou de leurs pratiques commerciales.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, d’actualiser ou de remplacer les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site web avant que les changements n’entrent en vigueur. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut de ce document sera également actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser nos services.

10. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

E-mail : [email protected]

Site web : stopthedrop.be

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois conformément aux exigences du RGPD.